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楼主 |
发表于 2009-5-19 15:38:24
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恩,想法好。
不过蒙古文邮件现在有两个问题需要解决。
第一个是安全问题,也就是不能因为是蒙古文的,所以就没人注意,没人关注,没人管,没人服务。
第二个是业务问题,也就是说如何使业务蒙古文化的问题,但是这个问题目前根本不可能解决,因为任何一个需要填写单据的业务都不可能用蒙古文,邮局的办公系统打印系统也都只支持汉字和拉丁字母。所以,蒙古语的通行办公软件没有出台,没有普及和培训,这些要求都是空话。即使有会蒙古语的业务员来服务,在文字上也只能用汉语。在这方面反而以前仅用复写纸而没有打印机和电脑的时代容易实现蒙古文化的邮政业务。但是,没有在这方面投资和建设,现在已经落伍了,想再建起相应的蒙古语服务体系来是非常难的(相对于蒙古国而言)。
个人的感觉,蒙古语邮件的业务或服务体系的形成,目前条件下,只能限于平信和挂号信,也就是顾客完全使用蒙古语和蒙古文的情况下完成邮政业务。
当然也有别的途径,就是建立专门的服务柜台和通道,有专门的翻译和服务人员来配合完成业务,那么,使用蒙古语的顾客完全可以通过交流和填写蒙古语的单据,然后交给业务员,进入单据内容的翻译和输入打印过程,到达目的地以后,在进行这样的反过程,通过对原有办公系统汉语内容的翻译和编辑来形成蒙古文的表格或单据,送达收件人。也就是在原有的运行体系的外围增加一个转译过程。
不过这样的成本会相当的高,特别是对现在的邮政系统来说。 |
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